Proses transaksi keuangan di era digital ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya melalui fasilitas internet. Jika anda adalah nasabah BRI, bagaimanakah cara mengaktifkan fitur internet banking? Hampir semua bank di Indonesia telah menyediakan fasilitas layanan transaksi finansial berbasis internet yang dikenal dengan istilah Internet Banking.

Bank Rakyat Indonesia (BRI), sebagai salah satu lembaga keuangan terbesar di Indonesia juga telah menyediakan kemudahan bagi nasabahnya dengan fasilitas Internet Banking BRI. Seperti yang kita ketahui, BRI Internet Banking adalah suatu cara baru untuk melakukan transaksi perbankan dengan menggunakan jaringan internet yang memudahkan Anda untuk selalu dapat berinteraksi dengan Bank BRI di mana pun berada dengan aman dan mudah.

Seperti layanan internet banking lainnya, BRI Internet Banking memiliki sejumlah keunggulan yang menjadi alasan utama bagi para nasabahnya, antara lain:

• Aman karena memakai sistem security yang canggih dan terkini sesuai dengan standar internasional. BRI Internet Banking menggunakan program Internasional Internet Standard Security SSL 3.0 dengan sistem enkripsi 256-bit, suatu sistem pengacak informasi yang tercanggih saat ini, sehingga informasi pribadi & keuangan Anda tidak dapat terbaca ketika melalui jaringan internet.
• Mudah dalam penggunaannya, serta hemat waktu dan biaya.
• Akses yang tidak terbatas waktu. Selama wilayah anda terjangkau dalam jaringan internet, maka anda bisa memanfaatkan internet banking tersebut kapan saja. Anda bisa cek saldo rekening atau melakukan transaksi selama 24 jam perhari, 7 hari seminggu.

Manfaat Menggunakan BRI Internet Banking

Lalu, apa saja manfaat yang bisa diperoleh nasabah dengan aktiviasi internet banking? Memiliki atau mengaktifkan BRI Internet Banking akan memudahkan anda untuk: melihat saldo dan mutasi rekening; melakukan transfer ke rekening sesama Bank BRI, transfer bank lain, dan RTGS; membayar berbagai tagihan, seperti tagihan Telkom, kartu kredit BRI, dan PLN; bisa untuk melakukan pembelian, seperti pulsa selular dan uang elektronik. Selain itu, anda bisa berkomunikasi dengan customer service Bank BRI melalui fasilitas Inbox Internet Banking.

Cara Daftar dan Aktivasi Layanan BRI Internet Banking

Semua nasabah perorangan yang mempunyai rekening tabungan BRI dan memiliki ATM dapat menggunakan fasilitas ini dengan mendaftar terlebih dulu ke ATM, dan jika dibutuhkan untuk transaksi finansial harus mendaftar mTOKEN di cabang Bank BRI terdekat. Bagi non-nasabah, silakan membuka rekening tabungan/giro terlebih dahulu di cabang Bank BRI terdekat.

Jadi, syarat utama untuk menggunakan fasilitas internet banking BRI adalah memiliki rekening dan ATM BRI. Untuk aktivasi layanan BRI Internet Banking, ada dua cara yang bisa anda tempuh, yakni melalui ATM atau datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat.

1. Cara Daftar BRI Internet Banking di ATM

Melalui mesin ATM BRI atau ATM Bersama anda bisa mengaktifkan internet banking anda. Caranya adalah:

1. Masukkan Kartu ATM anda, kemudian seperti biasa masukkan password (nomor PIN) ATM anda.
2. Langkah berikutnya, pilih “Menu Lainnya“, selanjutnya “Menu Registrasi“, lalu menu “Internet Banking“.
3. Setelah masuk ke menu internet banking, anda akan diperintahkan memasukkan password baru untuk layanan internet banking yang berjumlah 6 digit. (password boleh beda dengan password ATM).
4. Kemudian anda akan diminta mengulang password yang anda masukan tadi sekali lagi.
5. Jika pendaftaran internet banking telah berhasil, maka mesin ATM akan menampilkan User ID dan nomor password anda dan selanjutnya mencetaknya pada struk ATM. Simpan dan hafalkan kedua kode login tersebut.

Catatan Penting: Anda telah berhasil mendaftar dan mengaktifkan layanan BRI Internet Banking anda. Untuk mengujinya, silahkan buka browser internet di smartphone anda, kemudian kunjungi alamat web BRI Internet Banking, yakni: https://ib.bri.co.id. Silakan login dengan memasukkan USER ID dan Password yang telah anda peroleh, serta kode validasi pada kotak yang disediakan.

Jika login berhasil, maka anda sudah bisa menikmati layanan internet banking milik BRI. Namun, fasilitas internet banking yang bisa anda gunakan terbatas hanya untuk melakukan cek saldo dan pemindahbukuan saja. Jika anda ingin mendapatkan layanan penuh, seperti transfer dana, pembayaran atau pembelian dan sejenisnya, anda perlu melakukan satu tahap lagi, yakni mengaktifkan mToken.

Apa itu mToken?

mTOKEN adalah pin tambahan yang dibutuhkan pada setiap transaksi finansial, untuk mengubah password dan untuk mengubah alamat email. mToken akan Anda dapatkan melalui SMS setelah menyelesaikan Registrasi di Cabang BRI dan Aktivasi di fasilitas mTOKEN di Internet Banking. Oleh karena itu, jika anda ingin mendaftar dan mengaktifkan layanan BRI Internet Banking full services, disarankan datang langsung ke kantor cabang BRI di daerah anda. Apa saja yang perlu dibawa ke kantor cabang? Simak penjelasannya berikut ini.

2. Cara Daftar BRI Internet Banking Melalui Kantor Cabang BRI Terdekat

Anda bisa mendaftar dan aktivasi internet banking melalui mesin ATM. Nmaun layanan yang diperoleh hanya untuk bisa cek saldo dan pemindah bukuan saja. Untuk memperoleh layanan komplit, anda perlu aktivasi mToken yang hanya bisa dilakukan di kantor cabang BRI. Oleh karena itu, untuk proses registrasi dan aktivasi internet banking sebaiknya datang langsung ke kantor cabang terdekat. Apa saja yang perlu dibawa?

1. Buku rekening dan ATM BRI anda
2. Nomor Ponsel Aktif untuk menirma kode aktivasi mToken via SMS isinya serverID dan kode aktivasi. Provider seluler yang diperkenankan untuk Registrasi mToken adalah: Indosat, Telkomsel, XL, Three, Telkom Flexi, dan Bakrie Telecom.
3. Persiapkan juga sebuah akun email aktif dan jangan lupa bawa identitas resmi anda (KTP).

Untuk proses pendaftaran dan aktivasi BRI Internet Banking, akan dibantu oleh petugas bank, termasuk juga jika anda mengalami kesulitan saat mengisi formulir registrasi. Tak butuh waktu lama, anda akan memperoleh UserID, Password, dan kode mToken yang sudah diregistrasi.

Cara Mendapatkan dan Mengaktifkan mToken BRI Internet Banking

Jika fasilitas internet banking sudah aktif untuk akun anda, maka anda perlu mendapatkan kode mToken agar bisa melakukan transfer dana atau pembayaran tertentu. Caranya adalah:

1. Buka internet melalui komputer pribadi atau ponsel anda. Demi keamanan, disarankan untuk tidak mengakses internet banking melalui warnet atau jaringan wifi publik.
2. Masuk ke halaman  https://ib.bri.co.id/ib-bri/login.html.
3. Masukan username dan password yang anda peroleh saat registrasi dan masukan kode acak captchanya (kode unik) yang muncul di layar. Lalu tekan enter.
4. Jika anda login untuk yang pertama, anda akan diminta mengganti password dengan password baru. Ikuti perintah tersebut, dan jangan sampai lupa dengan kode password baru anda.
5. Setelah anda sukses mengganti password, bukalah menu mToken dan klik menu aktivasi mToken. Pada halaman ini anda diminta memasukkan kode yang diberikan melalui SMS tadi. Pastikan kode serverID yang diterima via SMS sama dengan yang ada di komputer. Masukan kode aktivasinya dan tekan enter.
6. Internet banking dan mToken BRI anda telah aktif dan siap digunakan.

Catatan Penting: Setiap transaksi yang anda lakukan melalui layanan internet banking, misalnya transfer uang, pembelian pulsa, bayar tagihan listrik dan fitur lainnya, anda harus memasukkan kode mToken terbaru dengan cara memintanya. Untuk memperoleh kode mToken terbaru dan valid, caranya login ke halaman internet banking BRI kemudian klik pada menu “mToken“. Bank BRI akan mengirim 5 mToken ke nomor ponsel anda melalui SMS. Satu kode mToken hanya bisa dipakai untuk sekali transaksi dan masa berlakunya ditentukan seperti yang tertera pada SMS. Apakah proses ini dikenakan biaya untuk pengiriman mTOKEN? Ya, Anda dikenakan biaya SMS yang diambil dari pulsa Hp Anda.

Tips Aman Menggunakan BRI Internet Banking

Transaksi finansial lewat media online memang dihadapkan dengan sejumlah kerentanan. Namun jika anda cermat dan hati-hati, anda tetap aman menggunakan akun internet banking anda. Apa saja yang perlu dilakukan?

1. Hindari menggunakan komputer umum yang diakses banyak orang. Jangan pula memakai jaringan wifi publik karena bisa saja pihak lain mencuri data finansial anda. Gunakan saja smartphone anda untuk mengakses layanan internet banking tersebut. Bila Anda terpaksa menggunakan tempat umum, pastikan Anda menghapus Cache setelah logout. Jangan tinggalkan komputer Anda ketika Anda sedang mengakses BRI Internet Banking.

2. Saat mengakses BRI Internet Banking, periksa alamat situs sebelum Anda memasukkan User ID & Password. Alamat situs harus dimulai dengan https://ib.bri.co.id/. Ini adalah alamat login Bank BRI Internet Banking yang benar. Jangan memasukkan User ID & Password jika alamat situs yang Anda temukan dimulai dengan alamat yang berbeda dengan yang tersebut di atas. Segera laporkan ke Bank BRI Call Center di nomor 14017.

3. Password Anda sebaiknya sesuatu yang mudah diingat, namun tidak mudah ditebak oleh orang lain. Ingatlah kode Password dan User ID Anda. Jangan ditulis atau diberitahukan kepada orang lain, atau jangan pernah mengklik browser internet untuk menyimpan password anda. Pada saat Anda menghubungi Bank BRI Call Center, petugas Bank BRI hanya diperbolehkan meminta informasi User ID Anda (tidak dengan password). Sebaiknya Ubahlah password Anda secara teratur, misalnya setiap tanggal 1.

4. Setiap Anda selesai menggunakan fasilitas BRI Internet Banking, pastikan Anda keluar dari Bank BRI Internet Banking dengan mengklik [Log Out].

5. Periksa software update pada browser Anda secara berkala (misalnya tiap bulan) untuk mendapatkan informasi terkini atau patches (module untuk penyempurnaan system browser Anda), terutama yang berhubungan dengan security.

Serba-serbi yang Perlu Anda Ketahui tentang BRI Internet Banking

Dalam penggunaan fasilitas internet banking, anda harus melakukan login dengan menggunakan User ID dan Password. Setiap kali Login, Anda hanya diperkenankan mengulang User ID & Password yang salah sebanyak 3 kali sebelum akses tersebut diblokir untuk mencegah penyalahgunaan yang tidak bertanggung jawab. Jika tidak terdapat aktivitas selama 10 menit, sistem secara otomatis akan mengakhiri (log-out) akses Anda untuk mencegah penyalahgunaan yang tidak berwenang.

Cara Transfer Dana dengan BRI Internet Banking

1. Login ke halaman situs BRI Internet Banking, lalu pilih menu [Transfer].
2. Pilih menu [Transfer Sesama BRI], jika ingin mengirim ke rekening sesama BRI.
3. Pilih sebuah rekening yang akan didebit dari daftar [Dari Rekening].
4. Pilih rekening yang akan dikredit dari daftar Anda atau tuliskan rekening tujuan pada [Ke Rekening].
   Catatan: BRI Internet Banking tidak dapat memproses transfer ke rekening USD.
5. Tulis jumlah yang akan ditransfer pada kotak [Jumlah].
6. Klik [Kirim] untuk mendapat konfirmasi, atau [Hapus] untuk menghapus semua data yang telah dimasukkan sebelumnya, atau [Batal] untuk membatalkan instruksi.
7. Jika Anda memilih [Kirim], layar berikutnya adalah [Konfirmasi Data]. Layar ini menampilkan semua informasi yang telah diketik pada layar sebelumnya.
8. Masukkan Password Internet Banking Anda. Pastikan Server ID di layar Internet Banking sama dengan Server ID pada SMS.
9. Masukkan mToken yang ada di SMS. Klik [Kembali] untuk kembali ke layar sebelumnya untuk mengkoreksi kesalahan, atau [Batal] untuk membatalkan transfer dana, atau [Kirim] untuk mengirim instruksi ke Bank BRI.
10. Jika Anda memilih untuk mengkonfirmasi instruksi, layar berikutnya akan menginformasikan nomor referensi yang akan memudahkan Anda untuk menghubungi Bank BRI Call Center apabila terdapat pertanyaan atau masalah (dispute). Klik [Tutup] untuk kembali ke main menu.

Tersedia juga fitur transaksi terjadwal untuk transfer sesama BRI melalui BRI Internet Banking.

Apakah dapat mengubah atau membatalkan suatu transfer dana yang telah dilakukan?

Untuk jenis transfer segera, Anda tidak dapat merubah/membatalkan semua transfer yang sudah dilakukan melalui internet. Sedangkan, untuk jenis transfer sesuai tanggal dan rutin, jika masih dalam status terakhir Tunggu, maka Anda bisa mengubah /  membatalkannya.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses transfer?

Transfer dalam bank akan langsung efektif (online realtime). Anda dapat memeriksa saldo rekeningnya pada menu [Info Rekening], pilih [Saldo].

Apakah bisa mengganti nomor handphone untuk pengiriman mToken?

Ya, anda bisa melakukan ganti nomor handphone dengan 2 cara, yaitu: hubungi Call Center BRI, untuk menghapus nomor handphone Anda. Kemudian lakukan registrasi mToken di Cabang BRI; atau datang ke Cabang BRI terdekat, untuk menghapus nomor handphone Anda kemudian melakukan registrasi mToken dengan nomor handphone yang baru.

Satu mToken hanya bisa digunakan untuk 1x transaksi.

mToken memiliki masa berlaku yang tercantum di SMS Stok mToken. Setiap kali melakukan permintaan mToken maka mToken sebelumnya akan hangus. Jika salah memasukkan mToken sebanyak 3x maka User ID akan terblokir, dan nasabah harus menghubungi Call Center BRI untuk membuka blokir tersebut.

Jika anda mengalami masalah ketika menggunakan Bank BRI Internet Banking, Anda dapat menghubungi Call Center BRI di 14017, 62-21-500017 atau 62-21-57987400 dengan menyebutkan User ID anda.