Saat ini, pemasaran digital atau digital marketing adalah salah satu strategi yang paling banyak digunakan oleh bisnis untuk meningkatkan keuntungan dan kepuasan pelanggan. Pemasaran digital pada dasarnya adalah mengirimkan iklan kepada pelanggan melalui media sosial. Pemasaran digital memanfaatkan perangkat elektronik untuk mempromosikan produk atau jasa layanan. Ini adalah strategi yang digunakan dan direkomendasikan oleh pemasar digital.

Di tahun ini dan ke depannya, ada sejumlah tools dan strategi baru yang terus berkembang untuk memaksimalkan pemasaran digital. Apa sajakah itu?

1. Pemasaran Visual

Pemasaran visual adalah tren yang berkembang dan terus berlanjut selama satu dekade. Video dan gambar membantu pelanggan mempelajari produk atau layanan. Pemasaran video memungkinkan untuk memformat ulang konten Anda.

2. Menggunakan Chatbots

Sebagai alat pemasaran digital, chatbot menjadi semakin penting. Chatbots dibuat menggunakan Artificial Intelligence dan digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pengunjung situs web secara real-time. Pada tahun 2022, Chatbots diprediksi menghemat 8 miliar USD bagi perusahaan di seluruh dunia.

3. Mengadopsi AI (Artificial Intelligence)

Sejak tahun 2020 lalu, banyak perusahaan yang menggunakan AI. Alat kecerdasan buatan ini mampu menganalisis perilaku pelanggan dan memanfaatkan data media sosial untuk mempelajari opini pelanggan tentang produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan.

4. Berkolaborasi dengan Influencer

Pemasaran digital dengan memanfaatkan jasa influencer adalah tren global. Sebagai sosok pribadi yang terkenal dan memiliki banyak pengikut, mempekerjakan influencer untuk mempromosikan produk secara langsung adalah strategi yang cukup efektif. Influencer yang disewa biasanya adalah bintang YouTube atau Instagram dengan banyak followers di media sosial.

5. Block Chaining

Block chaining adalah metode penyimpanan data dalam jumlah besar menggunakan cluster komputer terdistribusi.

6. Kustomisasi (Personalisasi)

Menambahkan sentuhan pribadi ke email dan situs web adalah cara pemasaran digital yang lebih efektif. Sebagian besar pelanggan tentu tidak menyukai spam dan email advertising yang tak sesuai. Sebaliknya, calon pelanggan akan mendekati bisnis Anda jika Anda menawarkan konten yang dipersonalisasi kepada mereka.

7. Neuromarketing

Strategi Neuromarketing merupakan hal baru, tetapi merupakan jalan ke depan. Ini berfungsi untuk membaca otak dan memahami apa yang dibutuhkan pelanggan.

8. Internet Messaging Applications

Banyak orang menggunakan aplikasi perpesanan media sosial. Aplikasi ini dapat digunakan untuk mengirim pesan teks kepada teman dan keluarga atau untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis. Setiap bulan, bisnis dan klien bertukar sepuluh miliar pesan teks melalui aplikasi perpesanan media sosial.

9. Fitur Pencarian Suara

Meningkatnya permintaan untuk fitur pencarian suara telah merevolusi sektor pemasaran digital. Pencarian suara membantu dalam menyampaikan konten yang relevan.

10. Visual Exploring

Penjelajahan visual di situs web dan aplikasi sangat diminati karena meningkatkan pencarian barang dan jasa. Mengunggah gambar ke mesin pencari akan menampilkan semua hasil relevan yang dibutuhkan pelanggan.

11. Push Notifications

Saat ini, setiap orang memiliki telepon pintar, sehingga mengirim pemberitahuan push ke pelanggan menjadi lebih populer dalam digital marketing.

12. Stories and Fleets

Setiap platform media sosial baru-baru ini menambahkan fitur cerita pada antarmukanya. Fitur Stories dan Fleets terlihat untuk durasi tertentu dan dapat digunakan oleh pemasar digital karena takut kehilangan ide iklan.

13. SEO

Search Engine Optimization baru-baru ini menjadi alat pemasaran digital yang sangat populer. SEO akan terus berkembang selama Google mempromosikan konten yang lebih baik.

14. Konten Interaktif

Pelanggan lebih memilih konten interaktif daripada konten teks statis. Bisnis sekarang menggunakan video 360 derajat, kuis, dan metode lain untuk membuat pelanggan tetap terlibat.

15. E-commerce and Shopping Posts

Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis telah berfokus pada perluasan basis pelanggan mereka melalui E-commerce dan media sosial.

16. Augmented Reality

Kebutuhan dan permintaan akan Augmented Reality (AR) semakin meningkat. Konglomerat global menggunakan teknologi ini untuk meningkatkan basis pelanggan dan penjualan.

17. Geo-Fencing

Geo-Fencing menggunakan lokasi pengguna real-time untuk memasarkan kepada mereka. Ketika seorang pelanggan melewati restoran atau jalan tertentu, dia akan menerima pemberitahuan push dari perusahaan yang bersangkutan.

18. Analisis Prediktif

Ini merupakan teknik untuk memprediksi data dan mengidentifikasi prospek bisnis masa depan. Profesional TI menggunakannya untuk menentukan loyalitas pelanggan.

19. User-Generated Content

Dengan menawarkan insentif atau diskon, UGC mendorong pengguna untuk menghasilkan ide-ide inovatif baru.

20. Progressive Web Applications

Aplikasi web progresif (PWA) adalah situs web yang bertindak sebagai aplikasi. Ini memiliki semua fitur aplikasi seluler, termasuk pemberitahuan push, pesan, dan banyak lagi.

21. Mesin Pencari Berbeda

Menyebarkan fungsionalitas situs web Anda di beberapa mesin pencari bisa sangat bermanfaat untuk pemasaran digital.

22. Big Data

Big Data berkembang pesat, yang bagus untuk pemasar digital. Alat Big Data dapat digunakan secara efektif dalam pemasaran digital.

23. Komputasi Kuantum

Komputasi kuantum meningkatkan output digital. Pemasar menggunakannya untuk meningkatkan relevansi AI dan Iklan.

24. Branding

Di dunia sekarang ini, persaingan sangat ketat. Branding sangat penting untuk bertahan di pasar yang kompetitif ini.

25. Iklan Google

Dengan banyaknya persaingan korporasi di media sosial, mereka harus memaksimalkan fitur Smart Bidding.

26. SERP

Search engine Results Pages menggambarkan relevansi dan kualitas situs web Anda. Semakin rendah SERP, semakin baik.

27. Keywords

Terkadang klien hanya perlu tahu tentang konten situs web tertentu. Kata kunci dengan mudah menangani ini.

28. Privasi

Secara global, pengguna mengkhawatirkan privasi mereka. Pastikan untuk membangun alat dinamis untuk tujuan pemasaran digital yang memastikan privasi 100%.

29. Keamanan

Privasi dan keamanan penting dalam pemasaran digital. Jika pelanggan mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya dan merasa tidak aman, mereka tidak akan kembali.

30. IoT

Sejalan dengan perkembangan pesat dari komputer dan laptop, IoT pun semakin populer. Pastikan untuk menerapkannya dalam teknik pemasaran digital perusahaan Anda.