Pemberian hadiah atau reward merupakan salah satu strategi dalam marketing bisnis. Tujuannya adalah untuk mempertahankan kesetiaan pelanggan, sebagai daya tarik untuk menjaring konsumen baru, meningkatkan omzet usaha, sebagai wujud rasa terima kasih, dan sekaligus juga sebagai media promosi usaha. Ada banyak jenis benda atau barang yang bisa digunakan sebagai hadiah / reward untuk para konsumen. … Read more
Menyediakan sebuah layanan yang mampu memberi kepuasan kepada para pelanggan merupakan salah satu syarat dalam membangun usaha atau bisnis yang terpercaya dan profesional. Pelayanan prima akan membantu usaha anda memenangkan atau paling tidak mampu bertahan dari kerasnya kompetisi bisnis. Dalam upaya menerapkan pelayanan prima kepada para pelanggan, ada banyak poin yang wajib diperhatikan dan dilaksanakan, … Read more
Customer is a King. Kepuasan mereka menjadi kunci dalam menggerakkan bisnis ke arah yang positif. Oleh sebab itu, meningkatkan jumlah konsumen merupakan target yang harus dicapai, khususnya oleh tim marketing. Namun, tidak semua konsumen (pelanggan) harus diperlakukan sama. Anda harus pintar dalam menyeleksi calon konsumen yang mendatangkan profit serta membuat kinerja tim marketing lebih efektif … Read more
Jumlah konsumen atau pembeli yang datang ke tempat usaha anda merupakan indikasi sejauh mana bisnis anda akan mengalami kemajuan. Ketika memulai membuka suatu usaha baru, ternyata diperoleh kenyataan bahwa banyak konsumen yang bertransaksi dengan anda. Hal tersebut tentu memberi sinyal positif terhadap bisnis anda, sehingga akan menjadi pemicu untuk melakukan yang lebih baik lagi. Namun, … Read more
Kepuasan konsumen menjadi salah satu kunci sukses dalam membangun bisnis. Agar mereka merasa senang dan puas, maka kita hendaknya mengetahui dan memenuhi apa yang diinginkan konsumen. Namun, terkadang apa yang telah maksimal kita lakukan ternyata belum mampu membuat mereka merasa terkesan terhadap produk yang kita tawarkan. Bahkan terkadang kita merasa jengkel menghadapi konsumen dengan karakter … Read more
Pelayanan menjadi salah satu kunci dalam memenangkan hati konsumen. Dengan kepuasan yang dirasakan para pelanggan tersebut, maka loyalitasnya akan semakin meningkat, sehingga perusahaan memiliki daya kompetisi yang kuat. Banyak hal yang mempengaruhi kepuasan para pelanggan terhadap pelayanan yang disediakan perusahaan, satu diantaranya adalah citra customer service. Customer services merupakan ujung tombak yang menjadi penentu hitam … Read more
Sebagai penjual, tentu anda harus menguasai ilmu pemasaran. Dari sekian banyak poin penting dalam dunia marketing tersebut, ada hal yang terkait dengan pemahaman terhadap gestur tubuh para pelanggan. Ada beragam cara dan ekspresi yang ditunjukkan oleh calon pembeli yang tertarik terhadap produk yang ditawarkan. Isyarat yang diperlihatkan oleh gesture tubuh calon pembeli menandakan bahwa mereka … Read more
Konsumen adalah tujuan akhir dari semua bisnis. Dengan mendapatkan konsumen yang banyak, maka peluang mendapatkan keuntungan yang melimpah juga semakin terbuka lebar. Namun, untuk mendapatkan kepercayaan konsumen terhadap produk bisnis yang kita tawarkan bukanlah sesuatu yang mudah, apa lagi banyak kompetitor yang berusaha memberi daya tarik yang berbeda. Berikut disajikan tips-tips agar para konsumen lebih … Read more
Memiliki jumlah pelanggan yang melimpah adalah tujuan setiap pebisnis. Melalui pelanggan – pelanggan tersebutlah, usaha yang dijalankan akan dapat berputar menghasilkan profit yang diharapkan. Namun untuk membuat calon konsumen atau para pelanggan jatuh hati dan setia dengan produk bisnis yang kita tawarkan merupakan pekerjaan yang besar, apa lagi ditambah dengan strategi para kompetitor yang lebih … Read more