Berdasarkan sebuah penelitian, diketahui bahwa hanya 30 persen dari kerajaan bisnis keluarga yang dapat bertahan hingga mewarisi ke generasi yang ke dua. Sementara yang mampu meneruskan ke generasi ke tiga hanya sebesar 12 persen. Membangun dan menjaga kelanggengan bisnis keluarga memang bukan perkara yang mudah. Terkadang kepentingan bisnis harus dikorbankan demi menjaga keharmonisan keluarga, atau … Read more
Salah satu ujung tombak yang membentuk citra perusahaan adalah layanan pelanggan atau customer service. Memiliki layanan pelanggan yang berkualitas merupakan hal yang amat penting guna mempertahankan loyalitas pelanggan, oleh sebab itu membentuk tim customer service yang handal merupakan proses yang wajib dilakoni secara konstan. Sebagai pimpinan atau pemilik perusahaan, Anda sebaiknya selalu memperhatikan kemungkinan adanya … Read more
Kenapa banyak orang yang gagal dalam menjalankan bisnis rumahan? Faktor utamanya adalah karena tidak mempersiapkan modal yang cukup dan juga tidak siap mental. Dalam melakoni bisnisnya, mereka hanya ikut-ukuran dan berharap akan datang keberuntungan yang menghampiri usahanya. Mental seperti inilah yang akhirnya banyak membuat perintis bisnis rumahan mengalami kegagalan. Nah, Jika anda berniat ingin memulai … Read more
Bosan menjadi menjadi pengangguran? Jenuh menjadi karyawan dengan gaji kecil? Mengapa tidak membangun usaha mandiri saja! Demikianlah solusi umum dalam memecahkan permasalahan tersebut. Namun untuk membangun sebuah kewirausahaan bukanlah hal yang mudah. Modal adalah kendala utama dalam mewujudkan keinginan tersebut. Asalkan punya modal yang cukup, maka kita dapat terjun ke bidang bisnis manapun. Tetapi ternyata, … Read more
Promosi usaha memiliki tujuan utama untuk meningkatkan omset dan revenue dari bisnis yang dijalankan. Bagi sebagian pengusaha, kegiatan promosi, baik untuk memperkenalkan produk baru atau hanya untuk memperkokoh brand perusahaan di mata konsumen, ternyata memerlukan modal yang lumayan besar. Ada berbagai upaya yang mesti dilakukan dalam promosi dan kampanye produk tersebut, mulai dari perencanaan promosi, … Read more
Membangun bisnis secara mandiri merupakan sebuah pertarungan yang melibatkan sejuta emosi di dalam diri, karena ada banyak hal yang harus dipertaruhkan, seperti uang dan waktu. Sedikit kesalahan, maka hal-hal tersebut akan hilang begitu saja. Oleh karena itu, di awal memulai bisnis, anda harus pastikan bahwa semuanya berada dalam jalur yang benar. Berikut adalah 3 syarat … Read more
Layanan Pelanggan atau Customer Service Desk adalah salah satu bagian terpenting dalam sebuah struktur organisasi perusahaan. Keberadaan divisi ini merupakan sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Bekerja pada bagian ini dapat dikatakan gampang-gampang susah. Sisi menariknya adalah kita tinggal duduk santai menjawab telepon atau menerima dan menangani keluhan pelanggan yang datang. Namun, tantangan terberatnya … Read more
Dalam perjalanan hidup, setiap orang pasti pernah mengalami keberhasilan dan kegagalan. Kedua hal tersebut harus disikapi dengan bijaksana. Dalam membangun sebuah tangga bisnis, perjalanan pasang surut bidang usaha yang kita kelola hanya menghadapkan pada dua pilihan, yakni kesuksesan atau kegagalan. Nah, untuk kali ini kami akan menyampaikan apa itu kegagalan dan hal apa saja yang … Read more
Mungkin anda telah menyadari bahwa berwirausaha atau memiliki perusahaan sendiri adalah cara yang terbaik untuk meningkatkan taraf hidup anda. Hal tersebut pasti mendorong keyakinan anda untuk berdikari membangun bisnis secara mandiri. Lalu, kapan waktu yang tepat untuk memulai membangun bisnis anda sendiri? Dirangkum dari pendapat Michael Lazerow (CEO of Buddy Media), berikut adalah saat-saat terbaik … Read more