Perkembangan media sosial saat ini telah merambah ke berbagai lapisan masyarakat di seluruh dunia. Ada beragam pilihan jejaring sosial yang bisa dimanfaatkan untuk menjalin pertemanan dan koneksi di dunia maya, salah satunya adalah Instagram. Terkait dengan urusan karir dan bisnis, saat ini, sebagian besar pelaku bisnis telah memanfaatkan potensi IG sebagai alat pemasaran yang kuat dan efektif. Kurang lebih 71% bisnis di Amerika Serikat telah memanfaatkan Instagram untuk pengembangan bisnis mereka melalui beragam fitur-fiturnya. Namun, sangat sedikit yang memanfaatkan fitur Instagram Live.
Instagram Live adalah salah fitur populer di aplikasi IG yang memungkinkan Anda untuk menampilkan video siaran langsung ke followers Anda dan berinteraksi dengan mereka. Nah, untuk bisnis, adanya fitur ini bisa menjadi peluang bagus untuk lebih terhubung dengan audiens Anda dan terlibat dengan mereka dengan cara yang lebih bermakna.
Jika bisnis Anda mampu mengembangkan hubungan yang kuat dengan para follower Anda, maka sudah barang tentu itu akan meningkatkan peluang untuk mengubah mereka menjadi konsumen yang membayar atau pelanggan setia bisnis Anda.
Mengapa bisnis Anda harus menggunakan Instagram Live?
Instagram Live adalah alat yang ampuh yang menawarkan bisnis dengan segudang manfaat. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa didapat dari pemanfaatan Instagram Live untuk bisnis.
a. Keterikatan
Instagram Live dapat menjadi cara yang efektif untuk memajukan dan mengembangkan bisnis Anda dengan memperkuat hubungan (koneksi) Anda dengan audiens target Anda. Karena Anda melakukan streaming secara real-time, audiens Anda mendapat kesempatan untuk melihat representasi merek Anda yang tidak tertulis. Bagi audiens yang merupakan calon pelanggan, itu akan terasa lebih otentik.
Meskipun pada awalnya, hal ini terkesan mengintimidasi, namun selanjutnya aktivitas siaran langsung dapat menumbuhkan hubungan yang lebih dalam dengan audiens target Anda. Hal ini karena para followers dapat memberikan komentar dan bereaksi secara real-time, sehingga bisnis memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pengikut mereka.
Bentuk engagement (keterikatan) yang tinggi ini dapat membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan Anda dengan calon konsumen.
Baca juga: 50 Cara Memperbanyak Followers IG secara Konsisten
b. Visibilitas
Selain keterikatan, hal yang bagus dari fitur ini adalah tingkat visibilitas alias keterlihatannya. Video akan langsung terlihat di feed pengguna. Kecuali jika mereka secara khusus menonaktifkan notifikasi ini. Jika Anda melakukan siaran langsung dengan pengguna lain, seperti influencer, pengikut mereka juga akan menerima pemberitahuan langsung. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan mungkin mendapatkan pengikut yang lebih besar melalui streaming langsung mereka.
Menurut pendapat Jeff Perry, seorang penulis bisnis di Essay Roo and Academ advisor, “Melakukan Instagram Live dengan influencer yang konten dan nilainya selaras dengan merek Anda adalah langkah strategis yang brilian sebagai sebuah bisnis”. Ini akan membuat para follower Influencer tersebut juga mendapat notifikasi terkait produk bisnis yang Anda pasarkan.
Cara menggunakan Instagram Live untuk bisnis
Sebagai sebuah bisnis, meluncurkan Instagram Live pertama Anda bisa menjadi pengalaman yang luar biasa. Sebelum melakukan action, ada baiknya Anda melakukan persiapan-persiapan terlebih dahulu. Jangan sampai, anda melakukan kesalahan yang merusak citra bisnis Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu bisnis Anda mulai memanfaatkan alat pemasaran yang bagus ini.
Sebelum mulai streaming, pastikan untuk memeriksa koneksi Internet Anda. Semakin baik koneksi dan jaringan internet Anda, maka akan semakin tinggi kualitas streaming Anda. Jika ragu-ragu, Mary Rayner yang merupakan seorang blogger teknologi di Ukwritings and Writing memberikan saran sederhana.
“Kiat yang baik sebelum Anda menggunakan Instagram Live adalah membuat akun Instagram lain. Ini bisa membantu meredakan ketegangan dan memungkinkan Anda membiasakan diri dengan pengaturan dan berbagai fungsi serta fitur yang terdapat di dalamnya.” Jadi, anda disarankan untuk menggunakan akun IG baru dalam menjajal dan membiasakan diri untuk melakukan streaming di Instagram.
Untungnya, Instagram sangat user-friendly sehingga melakukan Instagram Live relatif sederhana dan mudah dikuasai dalam beberapa menit. Cukup geser ke kanan setelah membuka aplikasi untuk tiba di antarmuka Stories. Selanjutnya, pilih opsi Live di bagian bawah layar, dan tap kapan pun Anda siap.
Setelah streaming, bagikan ke IGTV dan poskan pratinjaunya ke umpan Anda. Ini akan menyimpan Instagram Live Anda ke akun Anda yang memungkinkan pengikut yang melewatkannya untuk menontonnya di lain waktu.
Tips untuk menarik audiens Anda selama Instagram Live
Sebagai alat keterlibatan konsumen (engagement tool), ada banyak cara bagi bisnis Anda untuk memanfaatkan Instagram Live. Berikut adalah sederet tips dalam menggunakan fitur luar biasa ini untuk terhubung dengan calon konsumen dan mengembangkan bisnis Anda.
#1. Berkolaborasi dengan influencer
Para follower akan menerima notifikasi (pemberitahuan) di aplikasinya ketika akun yang diikutinya sedang melakukan siaran langsung. Ini artinya, jika anda bekerjasama dengan seorang influencer yang sudah memiliki followers yang banyak, maka itu akan menjadi saran pemasaran yang efektif dan bisnis anda berpeluang untuk mendapatkan pengikut baru.
Strategi ini tentu akan sangat efektif dan berdampak positif jika kepribadian dan nilai influencer yang berkolaborasi dengan Anda selaras atau sesuai dengan citra merek Anda. Pengikut mereka lebih cenderung tertarik dengan produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda.
Sebuah survei menemukan bahwa 80% orang yang menggunakan Instagram akan menimbang-nimbang untuk membeli produk atau layanan. Kemudian 61% konsumen mempercayai rekomendasi merek, produk, atau layanan dari influencer.
Sesi Instagram Live dengan influencer dapat mengubah banyak pengikut mereka menjadi pengikut bisnis Anda dan calon konsumen yang bersedia membeli.
#2. Selenggarakan sesi tanya jawab
Menyelenggarakan Tanya Jawab (Question & Answer) secara live adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dengan pengikut Anda. Sebagai bisnis, ini adalah alat yang sangat efektif untuk menjawab pertanyaan atau masalah apa pun terkait produk atau layanan Anda. Ini juga merupakan cara yang efesien bagi audiens target Anda untuk mengenal merek Anda lebih baik.
Instagram Live diupayakan juga untuk berkomunikasi langsung dengan calon pelanggan. Anda juga dapat menggunakan sesi Tanya Jawab untuk mendapatkan wawasan berharga dari audiens target Anda tentang merek, produk, atau layanan Anda, dan preferensi mereka.
#3. Wawancara (interview)
Banyak bisnis menggunakan Instagram Live untuk mewawancarai influencer dengan banyak pengikut. Ini adalah cara yang bagus untuk menarik minat pengikut mereka dan memperkenalkan merek Anda kepada mereka.
Strategi lain adalah mewawancarai anggota tim Anda. Jika Anda adalah pendiri bisnis tersebut, mintalah seseorang dari bagian pemasaran untuk mewawancarai Anda. Ini memungkinkan audiens target Anda untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang sejarah dan nilai merek Anda.
#4. Lakukan tutorial langsung
Tutorial adalah cara fantastis lainnya untuk terlibat dengan pengikut Anda di Instagram Live. Banyak influencer dan merek produk kecantikan yang telah memanfaatkan fitur ini untuk mengadakan live makeup atau tutorial perawatan kulit.
#5. Promosikan peluncuran
Salah satu metode paling mudah untuk mengembangkan bisnis Anda menggunakan Instagram Live adalah dengan mempromosikan peluncuran baru. Jika ada acara, Anda dapat melakukan streaming langsung untuk memberikan akses eksklusif kepada pengikut Anda. Strategi lain adalah memberikan sekilas produk Anda menggunakan Instagram Live sebelum tanggal peluncuran resmi.
Simpulan
Instagram Live adalah alat pemasaran yang berharga bagi Anda untuk terlibat dengan calon pelanggan dan menumbuhkan audiens Anda. Sekitar 83% pengguna Instagram menemukan produk atau layanan baru di platform ini. Dengan bantuan Instagram Live, mereka dapat menemukan bisnis atau brand Anda.